MEDIA FRIENDS SP. Z O.O.

REGULAMIN OPROGRAMOWANIA APLIKACJI BIOHEALER CONNECT i BIOHEALER MOBILE

PRZED UŻYCIEM OPROGRAMOWANIA MEDIA FRIENDS SP. Z O.O. NALEŻY DOKŁADNIE PRZECZYTAĆ NINIEJSZY REGULAMIN. UŻYWAJĄC OPROGRAMOWANIA MEDIA FRIENDS SP. Z O.O. UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE WARUNKI OKREŚLONE W REGULAMINIE. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z WARUNKAMI REGULAMINU, NIE POWINIEN INSTALOWAĆ ORAZ/LUB UŻYWAĆ TEGO OPROGRAMOWANIA.

UWAGA!!!

URZĄDZENIA BIOHEALER WYPRODUKOWANE PRZEZ MEDIA FRIENDS SP. Z O.O. DO KTÓRYCH OBSŁUGI NIEZBĘDNA JEST NINIEJSZA APLIKACJA NIE SĄ URZĄDZENIAMI MEDYCZNYMI W KONTEKŚCIE ZGODNOŚCI Z OBOWIĄZUJĄCYMI PRZEPISAMI PRAWA W TYM USTAW, DYREKTYW I ROZPORZĄDZEŃ O URZĄDZENIACH I WYROBACH MEDYCZNYCH. STOSOWANIE URZĄDZENIA MA WYŁĄCZNIE CHARAKTER DOŚWIADCZALNY I NIE ZASTĘPUJE LECZENIA KONWENCJONALNEGO PRZEZ LEKARZA ORAZ WYKWALIFIKOWANY PERSONEL MEDYCZNY.

MEDIA FRIENDS SP. Z O.O. ORAZ/LUB DYSTRYBUTOR NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA EFEKTY, SKUTKI I KONSEKWENCJE (W SZCZEGÓLNOŚCI NEGATYWNE) STOSOWANIA URZĄDZEŃ I APLIKACJI BIOHEALER. AKCEPTUJĄC REGULAMIN UŻYTKOWNIK PRZEJMUJE NA SIEBIE WSZELKĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA EFEKTY, SKUTKI I KONSEKWENCJE (W SZCZEGÓLNOŚCI NEGATYWNE) STOSOWANIA URZĄDZEŃ I APLIKACJI BIOHEALER. STOSOWANIE URZĄDZEŃ I APLIKACJI BIOHEALER MA CHARAKTER DOŚWIADCZALNY W ZWIĄZKU Z CZYM UŻYTKOWNIK STOSUJE JE WYŁĄCZNIE NA WŁASNE RYZYKO. UŻYTE W APLIKACJI TERMINY NIE STANOWIĄ OBIETNICY I NALEŻY TRAKTOWAĆ WYŁĄCZNIE EMPIRYCZNIE

PRZECIWSKAZANIA!!!

NIE NALEŻY STOSOWAĆ URZĄDZEŃ BIOHEALER W PRZYPADKU:

 

  • WSZCZEPIONEGO ROZRUSZNIKA SERCA

     

  • WSZCZEPIONYCH ELEMENTÓW METALOWYCH W TYM IMPLANTÓW, STENTÓW ITP.
  • NOWOTWORÓW ŁAGODNYCH I ZŁOŚLIWYCH
  • RAKA
  • EPILEPSJI
  • CIĄŻY I KARMIENIA PIERSIĄ
  • ZABURZEŃ KRĄŻENIA
  • ZABURZEŃ KRZEPLIWOŚCI KRWI
  • NADWRAŻLIWOŚCI NA PROMIENIOWANIE ELEKTROMAGNETYCZNE
  • PRZERWANIA CIĄGŁOŚCI NASKÓRKA W MIEJSCACH STOSOWANIA ELEKTROD KONTAKTOWYCH
  • CHORÓB PSYCHICZNYCH
  • U DZIECI PONIŻEJ 3 ROKU ŻYCIA

1. Postanowienia ogólne

1.1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia zapisane wielką literą, niezależnie od liczby, przyjmują następujące definicje:

  • Regulamin: niniejszy Regulamin, dostępny w Aplikacji oraz na stronie internetowej: https://biohealer.pl/regulaminy, stanowiący wzorzec umowny (umowę) w rozumieniu art. 384 kodeksu cywilnego,
  • Aplikacja: należące do Usługodawcy i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, w ramach której Użytkownik może zarządzać i sterować urządzeniami Biohealer oferowanymi przez Usługodawcę, bezpłatnie udostępniana do pobrania i użytkowania,
  • Usługi: wszelkie udostępnione Użytkownikowi przez Usługodawcę funkcjonalności Aplikacji i Urządzenia Biohealer, w szczególności usługi opisane w pkt. 2 Regulaminu.
  • Użytkownik: Osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która pobrała i zainstalowała Aplikację,
  • Usługodawca: Media Friends Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 155/U3, 02-326 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Pod nr KRS: 0000730783, NIP: 5291821424, kapitał zakładowy: 10 000,00 zł,
  • Dane Osobowe: wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Usługodawcę w czasie użytkowania Aplikacji, stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
  • Przerwa Techniczna: czasowe wyłączenie funkcjonalności Aplikacji w całości lub w części, związane z awarią Aplikacji, w tym serwerów Aplikacji, lub związane z koniecznością konserwacji tych serwerów bądź modernizacją lub przebudową Aplikacji, w czasie którego nie jest możliwe korzystanie ze wszystkich lub wybranych Usług,
  • Siła Wyższa: zdarzenie zewnętrzne, którego Użytkownik oraz Usługodawca nie mogli przewidzieć i któremu nie mogli zapobiec, uniemożliwiające korzystanie z Aplikacji w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu Użytkownik lub Usługodawca nie mógł przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności i które nie było efektem błędów, lub zaniedbań Użytkownika, lub Usługodawcy dotkniętego jej działaniem,
  • Urządzenie mobilne: mobilne urządzenie elektroniczne (typu smartfon) działające w oparciu o system operacyjny Android w wersji nie niższej, niż 10.0 oraz iOS w wersji nie niższej, niż 15.7.
  • Urządzenie Biohealer: urządzenie elektroniczne będące generatorem prądu elektrycznego oraz pola elektromagnetycznego o zmiennym kształcie i częstotliwości,
  • Rejestracja – założenie przez Użytkownika Konta, dokonane za pomocą formularza rejestracyjnego dostępnego w aplikacji mobilnej Biohealer Connect lub aplikacji webowej Biohealer oraz zaakceptowanie przez Użytkownika postanowień Regulaminu,
  • Hasło – ciąg od 8 do 16 znaków, wybranych przez Użytkownika zwierający co najmniej jedną cyfrę, jedną małą literę oraz jedną dużą literę. Użytkownik posługuje się Hasłem w celu zabezpieczenia swojego dostępu do Aplikacji,

1.2. Wszelkie informacje, wnioski oraz pytania, dla których składania Regulamin nie określa żadnej formy komunikacji, należy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://biohealer.pl/kontakt.

2. Przedmiot i zakres Usług

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz zasady korzystania za pośrednictwem Aplikacji z Usług.

2.2. W ramach używania Aplikacji Użytkownik może zdalnie łączyć się i zarządzać Urządzeniem Biohealer za pomocą modułu BLUETOOTH wbudowanego w Urządzenie mobilne.

2.3. Możliwość świadczenia usług określonych w ust. 2 powyżej może być uzależniona od wybranych przez Użytkownika preferencji użytkowania Urządzenia mobilnego, w tym w zakresie uruchomienia modułu BLUETOOTH, reguł dostępowych Aplikacji do Urządzenia i innych aplikacji. Użytkownik może dokonać zmian w tych Preferencjach na zasadach i w sposób określony przez dostawcę lub podmiot odpowiedzialny za Urządzenie mobilne.

2.4. Niektóre usługi spośród wskazanych w ust. 2 mogą wymagać dla pełnego ich świadczenia instalacji przez Użytkownika na Urządzeniu oprogramowania podmiotów trzecich.

2.5. W ramach aplikacji Biohealer Connect, użytkownik ma możliwość zakupu subskrypcji zawierających dodatkowe funkcjonalności za pośrednictwem platformy App Store oraz Google Play Store. Zasady dotyczące zakupu oraz zakresu poszczególnych subskrypcji zostały określone w odrębnym regulaminie dostępnym pod adresem https://biohealer.pl/regulamin-subskrypcji/

3. Zasady korzystania z Aplikacji

3.1. Do korzystania z Aplikacji uprawnieni są Użytkownicy, którzy posiadają urządzenie Biohealer oraz spełniają warunki określone w Regulaminie.

3.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Biohealer Connect, Użytkownik wypełnienia formularza rejestracyjny oraz wykonuje kolejne kroki zgodnie z instrukcjami udostępnionymi w Aplikacji.

3.3. Użytkownik podczas rejestracji w aplikacji Biohealer Connect podaje następujące dane:

  • Imię
  • Nazwisko
  • Adres e-mail
  • Hasło

Użytkownik zapoznaje się oraz akceptuje Regulamin.

3.4. Dane podawane przez Użytkownika podczas rejestracji powinny być zgodne ze stanem faktycznym oraz prawnym. Użytkownik powinien dokonać natychmiastowej aktualizacji tych danych w przypadku ich zmiany.

Dokonanie aktualizacji danych jest możliwe poprzez kontakt na adres: appsupport@biohealer.pl

3.5. Zarejestrowany użytkownik ma prawo do usunięcia swojego konta w aplikacji. Chęć usunięcia konta jest możliwa poprzez kontakt na adres: appsupport@biohealer.pl

3.6. Podczas rejestracji Użytkownik wprowadza adres e-mail, Usługodawca wysyła na podany adres e-mail dane dostępowe w postaci

  • linku do potwierdzenia adresu e-mail

3.7. Do korzystania z Aplikacji Biohealer Connect niezbędne jest zalogowanie się Użytkownika na stronie głównej Aplikacji poprzez poprawne wpisanie adresu e-mail oraz Hasła.

3.8. Użytkownik nie powinien udostępniać swojego Hasła osobom trzecim.

3.9. Użytkownicy nie mogą w żaden sposób wprowadzać do Aplikacji treści:

  • charakterze bezprawnym,
  • stanowiących złośliwe oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Aplikacji (w szczególności wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Aplikacji lub niszczące Aplikację) lub przechwytujące dane dostępne w Aplikacji, do których nie mają praw.

3.10. Użytkownik powinien zapoznać się z instrukcją obsługi oraz przestrzegać zasad bezpiecznego użytkowania produktu. Producent ani sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania.

3.11. Użytkownik powinien instalować wszystkie aktualizacje oprogramowania dostarczane przez producenta w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawności użytkowania urządzenia. Brak aktualizacji może skutkować ograniczeniem odpowiedzialności producenta i problemami w działaniu urządzenia.

3.12. Poza przypadkami określonymi w pkt. 3.9 Regulaminu, zakazane jest także korzystanie z Aplikacji w sposób niezgodny z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami, oraz w sposób zakłócający prawidłowe działanie Aplikacji bądź w sposób, który narusza uzasadnione interesy Usługodawcy.

3.13. W przypadku naruszenia pkt. 3.9 oraz pkt. 3.10 Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Aplikacji, a blokada ta nie może być traktowana, jako przejaw nienależytej staranności Usługodawcy, zaś odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, w szczególności wszelkiego rodzaju odpowiedzialność odszkodowawcza, za skutki zastosowania tego środka, jest wyłączona.

3.14. W przypadku odkrycia przez Użytkownika luk bądź nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji, Użytkownik może zgłosić powyższe Usługodawcy poprzez kontakt na adres: appsupport@biohealer.pl

4. Wymagania techniczne oraz Przerwa Techniczna

4.1. Użytkownik, aby korzystać z Aplikacji, powinien spełniać następujące wymagania techniczne:

  • mobilne urządzenie elektroniczne (typu smartfon) działające w oparciu o następujące systemy operacyjne i ich wersje:
  • Android w wersji 11.0 i wyższej,
  • iOS w wersji 15.7 i wyższej.

4.2. Wymagania w przedmiocie wersji systemów operacyjnych, określone w pkt. 4.1. powyżej, stanowią wymagania minimalne. Według najlepszej wiedzy Usługodawcy możliwe jest również korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem niższych wersji systemów, niż wymienionych w pkt. 4.1. Regulaminu, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w powyższym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji.

4.3. Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów operacyjnych niespełniających wymogów opisanych w niniejszym pkt 4, w szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

4.4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dostęp do Aplikacji i wszystkie jej funkcjonalność Aplikacji był możliwy przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu, co nie wyłącza uprawnienia Usługodawcy do zarządzenia Przerwy Technicznej i czasowego ograniczenia bądź wyłączenie w całości lub w części powyższego dostępu.

4.5. W przypadku potrzeby zarządzenia Przerwy Technicznej, Usługodawca poinformuje o przewidywanym terminie wystąpienia i trwania Przerwy Technicznej w komunikacie wyświetlanym bezpośrednio w Aplikacji.

4.6. Przerwa Techniczna może zostać zarządzona automatycznie bez powiadomienia w Aplikacji w sytuacji, kiedy zostanie ona wymuszoną zmianą lub aktualizacją oprogramowania systemowego producenta Urządzenia mobilnego.

4.7. Usługodawca, według własnego uznania, może udostępniać w przyszłości uaktualnienia lub nowe wersje Aplikacji. Uaktualnienia lub nowe wersje Aplikacji, jeśli takie będą, mogą nie zawierać wszystkich bieżących lub nowych funkcji, które Usługodawca udostępnia w starszych wersjach lub innych modelach Urządzeń mobilnych.


5. Dane Osobowe

5.1. Administratorem Danych Osobowych jest Usługodawca, tj. Media Friends Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 155/U3, 02-326 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Pod nr KRS: 0000730783, NIP: 5291821424, kapitał zakładowy: 10 000,00 zł, (dalej w niniejszym punkcie także jako „Administrator”). Więcej informacji, w tym o przysługujących Ci prawach, uzyskasz w Polityce prywatności, pod adresem: https://biohealer.pl/polityka-prywatnosci.


6. Licencja

6.1. Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przy czym obejmuje to prawo do jej zwielokrotnienia wyłącznie w zakresie, w jakim zwielokrotnienie jest niezbędne do uruchomienia, działania i przechowywania Aplikacji w pamięci Urządzenia. Warunki niniejszej Licencji mają zastosowanie do wszystkich uaktualnień lub nowych wersji oprogramowania dostarczanych przez Usługodawcę, o ile do tej nowej wersji lub uaktualnienia nie zostanie dołączona oddzielna licencja, do której warunków Użytkownik zgadza się stosować.

6.2. Treści oferowane za pośrednictwem Aplikacji są chronione prawem autorskim. Aplikacja udostępnia je wyłącznie do własnych, niekomercyjnych celów Użytkownika. Jakiekolwiek użycie poza tym jest wykluczone i wymaga uprzedniej oddzielnej pisemnej zgody Usługodawcy. W szczególności treści nie mogą być zmieniane, kopiowane, ponownie publikowane, przekazywane, rozpowszechniane lub przechowywane bez zgody Usługodawcy.

6.3. Licencja, o której mowa w pkt. 6.1 powyżej, nie upoważnia Użytkownika do udzielenia dalszych licencji, ponadto Użytkownik nie ma prawa – w całości lub w części – zwielokrotniać (poza przypadkiem określonym w pkt. 6.1 powyżej), dystrybuować, sprzedawać bądź w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać, modyfikować, stosować inżynierię wsteczną, dekompilować, deasemblować lub stosować innego sposobu określania kodu źródłowego aplikacji, lub ich części oraz tworzenia prac pochodnych Aplikacji, w tym przesyłać lub udostępniać w sieci Internet, sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych oraz w jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.

6.4. Licencja wygasa z chwilą usunięcia aplikacji z Urządzenia mobilnego.


7. Odpowiedzialność Usługodawcy

7.1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości Usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z Aplikacji, wywołaną Przerwą Techniczną, jak również za jakiekolwiek szkody wynikłe z zarządzenia Przerwy Technicznej.

7.3. Siła Wyższa nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, o ile zostanie wykazana przez stronę, która się na nią powołuje.

7.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji na urządzeniu nie spełniającym wymagań technicznych, o których mowa w pkt. 4 Regulaminu.

7.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez producentów Urządzeń mobilnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy, w szczególności w zakresie połączenia do sieci Internet, komunikacji BLUETOOTH i innych usług, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej.

7.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów operacyjnych, które są wymagane do uruchomienia Aplikacji, zgodnie z pkt. 4 Regulaminu, jak również oprogramowania innego niż Aplikacja, zainstalowanego na Urządzeniu lub pobranego na Urządzenie.

7.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane błędami, opóźnieniami lub przerwami w transmisji, wadliwym działaniem Urządzenia mobilnego i Usług, nieprawidłowymi lub niekompletnymi danymi, wirusami lub w inny sposób podczas korzystania z Aplikacji, chyba że są one wynikiem umyślnego lub rażącego zaniedbania Usługodawcy.


8. Reklamacje

8.1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Aplikacji Użytkownik może zgłosić w formie elektronicznej pod adresem https://biohealer.pl/kontakt/zloz-reklamacje.

8.2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail do korespondencji z Użytkownikiem i opis sprawy.

8.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Usługodawcę w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty ich otrzymania. W dniu otrzymania reklamacji Usługodawca potwierdzi Użytkownikowi w zwrotnej wiadomości e-mail jej otrzymanie.

8.4. Użytkownik zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą e-mail na adres e-mail, z którego zostało przesłane zgłoszenie reklamacyjne.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Zakończenia umowy następuje:

  • w momencie usunięcia Aplikacji z Urządzenia mobilnego,
  • z inicjatywy Usługodawcy w przypadkach określonych w Regulaminie,
  • w momencie likwidacji Aplikacji przez Usługodawcę lub zakończenia przez niego działalności gospodarczej w zakresie świadczenia Usług.

9.2. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://biohealer.pl/regulaminy w formie pliku w formacie pdf, oraz w formie tekstowej w Aplikacji, tym samym Użytkownik może pozyskać, odtworzyć i utrwalić treść Regulaminu za pomocą sieci www na urządzeniu obsługującym tę sieć.

9.3. Usługodawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, za pośrednictwem Aplikacji oraz może poinformować o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie Użytkownikowi informacji o zmianie na adres e-mail Użytkownika jeśli takowy został przekazany Usługodawcy za pośrednictwem Aplikacji, strony www, lub inny sposób. Dalsze użytkowanie Aplikacji wymaga zaakceptowania zmian w Regulaminie.

9.4. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym do kodu źródłowego, treści, użytych grafik, układu zawartości Aplikacji oraz innych elementów związanych z Aplikacją należą do Usługodawcy lub podmiotów kapitałowo powiązanych z Usługodawcą, tym samym stanowią one prawa autorskie, wobec których zakazane jest podejmowanie działań naruszających te prawa.

9.5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

9.6. Regulamin wchodzi w życie w dniu 11.03.2024r.

Media Friends Sp. Z o.o.
Aleje Jerozolimskie 155/U3
02-326 Warszawa
Email: hello@mediafriends.pl